关于《堡垒之夜》收费争议的最新动态及退款措施
美国FTC对《堡垒之夜》开发商的赔偿行动
近期，美国联邦贸易委员会（FTC）宣布向《堡垒之夜》的玩家发放超过1.26亿美元的退款，以弥补因不当收费引发的争议。此次赔偿源于2023年FTC与Epic Games达成的和解协议，旨在解决游戏中的不公平购物行为。
FTC指控Epic滥用“暗黑模式”误导玩家
FTC指出，Epic Games利用“暗黑模式”（dark patterns）设计，诱导玩家进行不必要的购买。该公司还被指控允许未成年人在没有家长授权的情况下，轻松进行消费。这一行为严重侵害了消费者权益，特别是青少年的合法权益。
游戏中的界面设计导致玩家意外消费
FTC在2022年提交的投诉中指出：“《堡垒之夜》的界面设置不直观、繁琐且令人混淆，导致玩家在不知情的情况下通过单击某个按钮被误导进行消费。此外，游戏中儿童在未获得家长同意的情况下，能够轻松完成购买。”
Epic公司回应与赔偿方案
Epic方面表示，未曾有意误导玩家，并已同意支付2.45亿美元的赔偿金以解决相关争议。作为赔偿措施的一部分，FTC已两次向受影响玩家发放退款。首次退款于2024年12月发出，涉及629,344笔支付，总金额超过7200万美元。而最新一轮退款则于6月25日和26日发放，包括969,173份支票和PayPal支付，针对提交申诉的消费者。
退款金额累计接近2亿美元
FTC发布声明称：“此次公告使得FTC已向消费者总共发放了近2亿美元的退款，主要因为Epic在账单实践方面的误导行为。”
玩家如何领取未提取的退款
尚未提交索赔的符合条件的消费者，还可以在2025年7月9日前，登录FTC官方网站完成申诉流程，确保获得应得的退款。
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常见问答（FAQ）
Q: 《堡垒之夜》的退款政策是怎样的？
A: 受影响的玩家可以在FTC官方网站上提交索赔申请，未在截止日期前完成的消费者将无法获得退款。目前，截止日期为2025年7月9日。
Q: 这次退款涉及哪些具体的违规行为？
A: FTC指控Epic利用暗黑模式误导玩家进行不必要的购买，尤其是未成年人在没有家长同意的情况下，完成了多笔不正当的支付交易。
Q: Epic公司是如何回应这些指控的？
A: Epic表示并不存在故意误导行为，并愿意支付2.45亿美元作为和解赔偿，以解决相关争议。
Q: 玩家应如何确保自己在享受游戏的同时保障权益？
A: 玩家应注意游戏的界面操作是否透明，尤其是未成年人应由家长陪同，避免在无意中发生消费行为，同时及时关注官方消息更新和退款通知。
