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近日，索尼高层发生系列人员变动，硬件专家西野英明（Hideaki Nishino）被任命为PlayStation CEO，而在临时负责人十时裕树（Hiroki Totoki）后，其身份也正式升级为索尼集团最高负责人。
前索尼互动娱乐（SIE）的高管陶琳也顺势加入了核心管理团队，担任首席财务官（CFO）。在她首次参与的财报电话会议上，简要介绍了公司在高层调整后的部分新变化。
谈及游戏部门时，陶琳表示：“过去我们的关注点主要在硬件销售量（Sell-in units），而如今将更多精力投入到月活跃用户（MAU）的提升上。”她指出，现在管理层更关注用户的活跃度，因为这直接影响到公司的盈利水平。
事实上，多年来索尼的月活用户数量稳步上升，当前使用PlayStation的玩家数量创下新高。去年圣诞期间，月活跃用户峰值达到了1.29亿，尽管最近一季度略降至1.24亿，但同比数据仍显示增长态势。
现今的游戏运作模式已非“一次性购买后便了事”，例如《堡垒之夜》、《罗布乐思》和《原神》等游戏，都设计成鼓励玩家持续投入。索尼从微交易中获得的收益空前提升，其核心逻辑便是：用户数量越多，消费动力也会相应增强。
此外，高水平的用户参与不仅有助于PS Plus高端订阅服务的推广，同时也能促进控制器及其他配件的销量增长。换言之，虽然主机销量依然重要，但它仅是消费者整个购买旅程的起步阶段。
对于如何进一步提升月活，陶琳没有给出具体方案，不过她提到PS5的装机量预计还将继续扩大，而其中“不少用户”将是初次接触PlayStation生态的新加入者。同时，她也强调，许多玩家依旧在使用PS4，这对整体月活数据同样做出了显著贡献。
可以预见，将部分游戏移植至PC平台，甚至借助电影和电视剧等其他媒介提振PlayStation品牌影响力，都有望帮助实现公司的长远目标。
另外，陶琳还提到，索尼正致力于更有效地控制第一方游戏开发的开支，未来这一领域还将进一步优化。
